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El mundo de CX

Programa de 8 clases

Conoce y aplica los fundamentos de la disciplina de experiencia de clientes.

Embajadores de experiencia

Programa de 5 clases

Inspira y empodera a tus colaboradores a vivir una cultura centrada en el cliente.

El viaje del cliente

Programa de 5 clases

Diseña la experiencia para lograr confianza, recomendación y lealtad.

El sentir de los clientes

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Mide y transforma la percepción del cliente para mejorar su experiencia.

Posgrado en Estrategia y gestión de Customer Experience

Dirigido por Cecilia Hugony, Rosario Tejedor y Carlos Iacono

El equipo

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Testimonios

Conoce las experiencias de nuestros alumnos

Una experiencia enriquecedora por el contenido teórico, las herramientas prácticas, la calidez de los profesores y la posibilidad de integrar una comunidad apasionada por la experiencia del cliente. ¡Cecilia es mi gran referente en CX!

Nerina Ramos Fundamentos, RRSS y Sentir del cliente

Tengo la fortuna de conocer a Cecilia, Rosario y Carlos en otros ámbitos profesionales y solo puedo decirles que su expertise en la materia es muy elevado. La dinámica, el material compartido y el cómo aplicar un plan de CX es muy bueno. Gracias.

Cristian Hernández Participó en Fundamentos 2019 UCEMA

Verdaderamente fue una experiencia inolvidable, no solo por el aporte teórico y cercanía del equipo, sino por convertirme en parte de una comunidad que vive, piensa y respira el desarrollo de la experiencia del cliente. Lo súper recomiendo.

Pablo Ferraro Participó en Fundamentos '19 UCEMA

RealCX no es solo un espacio para aprender, es un espacio lleno de calidad humana que te acompaña constantemente. Estoy muy feliz de haber participado del curso de Customer Experience.

Sofia Piacentini Participó en Fundamentos 2021 FCX9

Lo que me he llevado de varios cursos de RealCX ha sido tan practico y tan bien explicado con pasión y transparencia que mi manera de ver y analizar todo tipo de negocio y empresa en el dia a dia ha cambiado radicalmente. ¡Lo recomiendo!

Alessandro Biagini Participó en Fundamentos CX9 BA

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