Aprende a transformar la experiencia de tus clientes, tus colaboradores y el negocio

Impartimos cursos, capacitaciones empresariales y conferencias de CX.

Nuestro propósito

Nos inspira compartir nuestra pasión y conocimiento de Customer Experience para que más personas, de forma simple y práctica, vivan con mayor conexión y propósito.

Programas online dirigidos a profesionales y emprendedores para implementar conceptos, metodologías y herramientas de experiencia de clientes, liderado por profesionales con años de experiencia.

Programas diseñados para organizaciones, para que líderes y colaboradores transformen la manera de entender y gestionar el negocio, con base en una cultura centrada en el cliente.

Exposiciones para inspirar a líderes y colaboradores a gestionar el cambio cultural y transformar la experiencia de los clientes.

Cursos 100% online co-diseñados con Crehana para aprender sobre aspectos clave del CX a tu propio ritmo.

Testimonios de colegas del mundo de CX

Hoy es un día de festejo para la Comunidad de CX porque vemos nacer RealCX de la mano de una de las grandes referentes de nuestra disciplina, Cecilia Hugony. A su pasión por la experiencia del cliente, se le suma su enorme experiencia y profesionalismo. Un enorme placer ser testigo de este gran comienzo.

Cristina Miglio CEM CX en YPF

Ceci es una de mis principales referentes desde que me interesé en CX. Su generosidad para compartir conocimientos junto con su trayectoria, pasión y profesionalismo son la mezcla ideal para mantener viva la llama en la comunidad de CX y para toda empresa que elija colocar al cliente en el centro de su estrategia.

Ángeles Prado Gerente en Omint

Cuando todos los clientes están en sus casas mirando lo que hacen nuestras marcas y la experiencia es más omnicanal que nunca, cuando todas las marcas nos convertimos en compañías .com de un día para el otro, cuando todo esto está pasando junto, ¡Ceci Hugony nos viene a iluminar con su verdadera pasión!

Lucas Farrel Director general de Prune

Sin dudas que RealCX va a ser un éxito, porque detrás está una persona que sabe cómo llevar esa experiencia del cliente a otro nivel. Si hay algo que me sorprendió de Cecilia, no es solo su profesionalismo y trayectoria, sino su pasión y conocimiento para lograr excelente experiencia en cualquier ámbito.

Omar Tirelli Gerente Telecom Argentina

Desde la primera reunión, se da cuenta de que Cecilia logra traer conceptos y buenas prácticas en una narrativa fácil de entender y con casos prácticos para motivar a las personas a cambiar la forma en que tratan a sus clientes en el día a día. Fue una gran experiencia de aprendizaje.

Adriana Fu SMB CEM LATAM | Facebook

He tenido el placer de trabajar con Ceci Hugony y he encontrado en ella a una profesional de primer nivel. Dedicada, innovadora, creativa y por sobre todo alguien que lleva al cliente en su ADN. No tengo dudas de que RealCX será un éxito absoluto.

María Bettina Zubín Regional Controller Despegar

Tuvimos el honor de ser elegidos por Cecilia para acompañarla en varios desafíos profesionales. He conocido pocas personas con su pasión y compromiso. Su entusiasmo contagia y moviliza. Por todo eso es una gran embajadora de nuestra disciplina.

Eduargo Lavegila Director Ejecutivo Proaxion

Cecilia es una profesional destacada con una amplia trayectoria que la ha posicionado en una referencia indiscutida en CX tanto a nivel nacional como regional, y cuya capacidad e idoneidad solo son superadas por su generosidad para compartir su conocimiento entre colegas.

Jorge Quarta Gerente y CX en Farmacity

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