Programas In Company
«La clave del crecimiento y sostenibilidad de un negocio es que los clientes no solo compren una vez, sino que vuelvan y lo recomienden»
Los programas in-company están pensados para organizaciones, para que tanto líderes como colaboradores transformen la manera de entender y gestionar el negocio, tomando decisiones con base en la percepción del cliente, para aumentar la recompra y rentabilidad.
Certificación in-company
Al concluir el programa, el equipo se acredita con una certificación oficial validada por LinkedIn.
Programas RealCX
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Testimonios In Company
El Programa nos permitió ordenarnos y alinearnos como equipo, además de darle un enfoque super claro y organizado a nuestro marcado perfil de orientación al cliente.
El Programa In Company Fundamentos de CX es una experiencia imprescindible para toda empresa que quiera hacer crecer su negocio de una manera rentable y sustentable.
Nos encantó el programa, estamos muy entusiasmados de aplicar todo lo aprendido y contagiar a toda la organización bajo la nueva estrategia de CX que definimos juntos. El expertise y acompañamiento de Cecilia fue fenomenal.
Fue la primera vez que nos sentamos en la mesa a diseñar la experiencia de cliente en todas las áreas de la empresa. Cecilia ha sido el pilar de este cambio, enseñándonos conceptos poderosos y aplicables, empoderando a cada integrante para que entienda que la experiencia que queremos de los clientes está en nuestras manos.
La formación a nuestro core team fue clave en la construcción de una cultura centrada en los clientes y nos brindó herramientas para escuchar activamente a los clientes, detectar oportunidades y reaccionar rápido. El aporte de RealCX perdura en el tiempo y eso es lo emocionante.
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