Programas In Company
«La clave del crecimiento y sostenibilidad de un negocio es que los clientes no solo compren una vez, sino que vuelvan y lo recomienden»
Los programas in-company están pensados para organizaciones, para que tanto líderes como colaboradores transformen la manera de entender y gestionar el negocio, tomando decisiones con base en la percepción del cliente, para aumentar la recompra y rentabilidad.
Certificación in-company
Al concluir el programa, el equipo se acredita con una certificación oficial validada por LinkedIn.
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Programas RealCX
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Testimonios In Company
El Programa nos permitió ordenarnos y alinearnos como equipo, además de darle un enfoque super claro y organizado a nuestro marcado perfil de orientación al cliente.
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El Programa In Company Fundamentos de CX es una experiencia imprescindible para toda empresa que quiera hacer crecer su negocio de una manera rentable y sustentable.
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Nos encantó el programa, estamos muy entusiasmados de aplicar todo lo aprendido y contagiar a toda la organización bajo la nueva estrategia de CX que definimos juntos. El expertise y acompañamiento de Cecilia fue fenomenal.
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Fue la primera vez que nos sentamos en la mesa a diseñar la experiencia de cliente en todas las áreas de la empresa. Cecilia ha sido el pilar de este cambio, enseñándonos conceptos poderosos y aplicables, empoderando a cada integrante para que entienda que la experiencia que queremos de los clientes está en nuestras manos.
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La formación a nuestro core team fue clave en la construcción de una cultura centrada en los clientes y nos brindó herramientas para escuchar activamente a los clientes, detectar oportunidades y reaccionar rápido. El aporte de RealCX perdura en el tiempo y eso es lo emocionante.
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